FAQ

Leveringstid & Fragt
Vi har leveringstid på 5-7 arbejdsdage. Men hvis dine varer ikke findes på lager kan leveringstiden være op til 10 arbejdsdage. Der opkræves ikke fragtgebyr.

Hvorfor skal jeg handle hos 112Ink?
Lave priser på blækpatroner, en enkel måde at bestille og hurtige leverancer direkte hjem udgør nogle af fordelene ved at handle hos 112Ink. Vi tilbyder fordelagtige priser ved indkøb af store mængder og en omkostningseffektiv organisation.

Hvordan betaler jeg?
Du betaler med betalings-/kredit-/kontokort. Købesummen debiteres din konto på bestillingstidspunktet.

Hvilke forskellige patrontyper er der?
Originalpatroner - Fremstilles af producenten, f.eks. HP, Lexmark, Canon, Epson.

Miljøpatroner - Originalpatroner, der genbruges for at mindske belastningen af miljøet. Tomme patroner indsamles og sendes til en udvalgt fabrik, hvor de rengøres, genfyldes og testes for at give et godt udskriftsresultat. Blækket opfylder samme kvalitetskrav som originalblækket, og miljøpatronen indeholder lige så meget blæk som en ny originalpatron. Ved patronens genbrug bliver miljøpatronen til og med billigere for forbrugeren end en originalpatron.
En miljøtoner er en original tonerkassette, der genbruges. Miljøtoneren opfylder samme kvalitetskrav og er af samme værdi som originaltoneren.

Kompatible patroner - Passer lige så godt til din printer som originalpatroner, men er ikke fremstillet af originalproducenten. Blækket opfylder samme kvalitetskrav som originalblækket, og den kompatible patron indeholder lige så meget blæk som en ny originalpatron. Den store forskel ligger i, at kompatible patroner sælges til en betydelig lavere pris end originalpatroner.
Producenterne af de kompatible patroner og miljøpatronerne er certificeret efter ISO 9001.

Garanti/Reklamation
- 112Ink garanterer, at de varer, som du har bestilt, er fejlfrie ved leverancen og ikke vil beskadige din printer.
- Hvis produktet ikke fungerer på den tilsigtede måde, garanterer 112Ink, at der vil byttes til et nyt produkt.
- Din garanti på printeren påvirkes ikke af, om du bruger miljø-, kompatibel- eller originalpatron.

Ved fejl på varen, skal kundetjenesten altid kontaktes, inden varen returneres. Du har fuld returret inden for 14 dage fra dagen for modtagelsen af varen.